Sigma. Papallo (Altenar): “Siamo pronti a supportare gli operatori nei cambiamenti che arriveranno con i nuovi bandi di gara”

Tra i padiglioni di Sigma Europe qui a Malta incontriamo Francesco Papallo, Regional Director per Altenar, fornitore di software per le scommesse sportive che ci parla dei progetti a cui l’azienda sta lavorando per il mercato italiano.

La scorsa settimana avete lanciato un nuovo software per scommesse sportive e iGaming. Di cosa si tratta?

“Altenar fa della tecnologia un punto di forza e recentemente ha aggiornato l’ Intelligence Platform mettendo a disposizione degli operatori una soluzione progettata per ottimizzare le operazioni di scommesse sportive offrendo una personalizzazione avanzata, efficienza e una solida protezione dei giocatori.

Sviluppata internamente, la piattaforma consente agli operatori di sfruttare i dati in modo più efficace, attraverso un’ interfaccia  centralizzata che supporta la segmentazione automatizzata degli utenti, la creazione di gruppi e reportistica in tempo reale. Il monitoraggio dei dati storici consente inoltre a gli operatori di monitorare le tendenze a lungo termine, guidando il processo decisionale basato sui dati che supporta la crescita strategica.
Menzionerei, inoltre, l’introduzione di un sistema di accettazione delle scommesse live grazie al rilascio di un nuovo algoritmo di accettazione intelligente che blocca le quote mentre i giocatori piazzano le loro scommesse. Il nuovo approccio di Altenar all’accettazione delle scommesse è progettato proprio per migliorare l’esperienza dell’utente, riducendo al minimo il numero di scommesse che vengono rifiutate a causa di un ritardo di ricezione dati nelle scommesse live”.

Come si pone l’azienda verso il mercato italiano? Quali progetti avete realizzato in Italia e con quanti concessionari lavorate oggi?

“Da diversi anni Altenar é operativa sul mercato italiano e devo dire che il lavoro fatto sinora è notevole se consideriamo che la regolamentazione italiana richiede molte procedure che di solito in alcuni mercati esteri non vi sono, tuttavia in Altenar abbiamo un team esperto, dedicato, in grado di supportare tale richieste.

Attualmente collaboriamo con cinque concessionari, che hanno a disposizione la nostra tecnologia e tools, ed i quali sono giornalmente supportati dai nostri Account managers”.

Come guardate al riordino del settore dei giochi online italiano: con preoccupazione o ottimismo?

I cambiamenti possono essere visti con preoccupazione all’inizio però sicuramente aprono le porte a nuove opportunità, proprio per questo siamo ottimisti e consapevoli che con il nuovo bando di gara e nuove concessioni vi saranno dei forti cambi da affrontare.
Altenar si é da sempre rivolta a mercati regolamentati in continuo cambiamento e l’azienda é ben organizzata per supportare gli operatori con i quali collaboriamo e utilizzano il nostro software”.

Progetti per il futuro: quali saranno i prossimi prodotti che vedremo nel panorama delle scommesse per i giocatori?

“Ritengo che, sopratutto in Italia, é di notevole importanza fare una campagna di acquisizione dei giocatori nel miglior dei modi e la tecnologia aiuterà ad affrontare questo step. L’ intelligenza artificiale sarà una delle chiavi che verrà messa a disposizione degli operatori ma tutt’oggi possiamo contare su diversi tools come ad esempio il Bet-Boost che permette di offrire maggiorazione quote su qualsiasi evento, il Rewards System o campagna a montepremi, il Bet-Mentor che abbinato alle Analisi fornite sul match facilita i giocatori nella scelta della loro giocate.

L’acquisizione di dati sempre piú veloci ed affidabili sono sicuramente un altro passo per il futuro, ed Altenar é sempre attenta ad instaurare partnership con fornitori di dati (feed), che assicurano ai nostri operatori il miglior servizio possibile.”

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