Kindred Group commissiona due ricerche per migliorare le proprie politiche di gioco responsabile

Kindred Group plc ha commissionato a due dei principali istituti di ricerca mondiali nell’ambito del gioco d’azzardo responsabile la realizzazione di una ricerca sulle pratiche di gioco tramite l’utilizzo dei dati anonimi dei propri clienti. La ricerca si svolgerà per i prossimi tre anni.

Kindred Group, precedentemente conosciuto come Unibet, è uno dei maggiori operatori europei nel settore delle scommesse sportive online e giochi da casino. Per il mercato italiano è disponibile la piattaforma all’indirizzo web Unibet.it all’interno della quale offre ai propri giocatori una ricca offerta di codice bonus legati al Bingo, al Poker e alle slot machine, ma soprattutto alle scommesse e ai casinò games.

La ricerca commissionata  da Kindred Group è volta a fornire informazioni sui profili dei giocatori, sul viaggio del giocatore con il marchio Kindred e sull’efficacia delle pratiche di gioco responsabili attualmente utilizzate dal Gruppo.

Il progetto sarà guidato dal dottor Michael Auer (direttore di Neccton) e dal dottor Mark Griffiths (professore presso la Nottingham Trent University). Negli ultimi cinque anni, il dottor Auer e il professor Griffiths hanno pubblicato numerosi studi che valutano l’efficacia degli strumenti di gioco responsabile utilizzati da diverse società europee di gioco d’azzardo online.
“Le nostre ricerche precedenti hanno dimostrato che le aziende che utilizzano strumenti di gioco responsabile possono aiutare la propria clientela a giocare sui loro prodotti in modo più controllato, fissando limiti di spesa per tempo e denaro e fornire feedback personalizzati ai giocatori in modo tempestivo sulla base del loro comportamento di gioco reale” ha affermato il dottor Michael Auer.
“Kindred Group è impegnato a proteggere i giocatori e ridurre i danni ai clienti e questo nuovo progetto di ricerca contribuirà a fornire una panoramica su come i nostri clienti possono giocare in modo più responsabile e dimostrare il nostro impegno costante verso la responsabilità sociale e un business sostenibile” ha affermato Maris Bonello, Integrity Analytics Manager del gruppo Kindred.
“Questo è un progetto emozionante per noi e continua la nostra recente ricerca innovativa che analizza i dati reali del cliente e valuta la misura in cui gli strumenti di gioco responsabili, come il feedback personalizzato, la limitazione e la messaggistica pop-up funzionano effettivamente. Questo nuovo progetto di ricerca non solo aiuterà l’azienda, ma i risultati consentiranno di condividere le migliori pratiche con altri operatori di gioco online in tutto il mondo “, ha concluso il professor Mark Griffiths.

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