EGBA evidenzia l’impegno dell’industria nel rendere il gioco d’azzardo più sicuro

La European Gaming and Betting Association (EGBA) ha riferito che i suoi membri stanno “intensificando in modo significativo i loro sforzi per rendere il gioco d’azzardo più sicuro” nei confronti dei loro clienti. Le dichiarazioni sono contenute nel Rapporto di sostenibilità 2020/21 del gruppo, che mira a sostenere la responsabilità, la trasparenza e rafforzare una forte cultura del gioco d’azzardo più sicuro nel settore in Europa

I punti salienti del rapporto evidenziano il 75% dei clienti che hanno attivato almeno uno strumento di gioco più sicuro, obbligatorio o volontariamente, sui propri conti di scommesse online, un aumento rispetto al 61% dei clienti nel 2019. È stato inoltre segnalato che 2,8 milioni di comunicazioni personalizzate sono state inviate ai clienti sul loro comportamento di gioco individuale con l’obiettivo di promuovere un gioco più sicuro, che rappresenta un aumento del 133% rispetto a 1,2 milioni di comunicazioni personalizzate nel 2019. Inoltre, 14,2 milioni di comunicazioni generiche sono state inviate ai clienti per promuovere il gioco d’azzardo più sicuro, con contributi volontari di 408 milioni di euro allo sport europeo attraverso sponsorizzazioni e pagamenti dei diritti di streaming sportivo, con un aumento del 20% rispetto al 2019.

Maarten Haijer, segretario generale dell’EGBA, a proposito dei risultati del rapporto, ha spiegato: “EGBA e i suoi membri si impegnano a guidare in prima linea il gioco d’azzardo più sicuro e il nostro rapporto annuale sulla sostenibilità fa parte del nostro impegno nell’essere responsabili e trasparenti sulle nostre attività, monitorare i nostri progressi e supportare i nostri sforzi globali per mettere il gioco d’azzardo più sicuro al centro di quello che facciamo. L’impegno personale degli amministratori delegati per raggiungere questi obiettivi è vitale. È incoraggiante vedere che i nostri membri stanno già mettendo in atto il loro impegno attraverso una maggiore diffusione di strumenti di gioco più sicuri e comunicando più che mai con i loro clienti in merito al gioco d’azzardo più sicuro e in un modo sempre più personalizzato e mirato”.

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