Forum ECA 2024: innovazione, regolamentazione e futuro dei casinò tradizionali

Il Casino Industry Forum 2024 organizzato dalla European Casino Association (ECA) si è concluso con successo a Nova Gorica, in Slovenia, presso il complesso HIT Universe of Fun. L’evento ha riunito CEO, esperti, partner e stakeholder del settore per discutere il futuro dell’industria dei casinò in Europa, offrendo presentazioni illuminanti e momenti di confronto su tematiche cruciali come l’intelligenza artificiale (AI), la regolamentazione e l’evoluzione dei casinò fisici.

La professoressa e autrice Aleksandra Przegalińska-Skierkowska ha aperto il forum con un discorso chiave intitolato “AI in Strategy”, esplorando le potenzialità dell’AI nel migliorare l’esperienza dei clienti, l’efficienza operativa e il gioco responsabile. La sua analisi ha sottolineato come l’AI possa trasformare l’intero settore, invitando i partecipanti a riflettere sull’importanza di integrare queste tecnologie nei processi aziendali.

Le sessioni dedicate alla regolamentazione hanno affrontato temi chiave per il futuro dell’industria:

• Philippe Vlaemminck e Beata Guzik hanno analizzato il Regolamento AI dell’UE e le sue implicazioni etiche per il settore, evidenziando il necessario equilibrio tra innovazione e protezione dei giocatori.
• Philipp Gaggl, esperto in sostenibilità presso PwC Consulting, ha discusso della Direttiva UE sulla Rendicontazione di Sostenibilità Aziendale (CSRD), obbligatoria dal 2025. La direttiva richiede una maggiore trasparenza riguardo agli impatti ambientali, sociali e di governance, ponendo nuove sfide e opportunità per i casinò.

Innovazione e futuro dell’Industria – Il CEO di DigiWheel, John Purcell, ha esposto una visione provocatoria con la presentazione “Il Casinò del Futuro: Abbracciare la Tecnologia per Prosperare”. La sua analisi ha esplorato come le tecnologie emergenti possano ridefinire l’esperienza dei casinò, sfidando pratiche tradizionali e spingendo gli operatori verso un’innovazione indispensabile per restare competitivi.

I rappresentanti di aziende leader come Novomatic, IGT, Tronius, Light & Wonder e Video Tracking Solutions hanno esplorato il ruolo dell’AI, del machine learning e dell’analisi dei dati nei casinò. Le discussioni si sono concentrate sull’ottimizzazione operativa e sulle iniziative per un gioco responsabile, delineando un futuro più tecnologico e sostenibile.

Il vicepresidente per lo sviluppo economico dell’Università del Nevada, Bo Bernhard, ha tenuto un intervento virtuale sui segreti dell’economia del divertimento. La presentazione ha messo in evidenza come i settori dell’intrattenimento e del tempo libero siano centrali nell’economia futura, offrendo ai casinò strategie per allinearsi a questi trend.

Il forum si è concluso con un dibattito tra CEO dei casinò membri dell’ECA, che hanno discusso le opportunità e le sfide legate all’integrazione dell’AI e delle tecnologie innovative, sottolineando l’importanza di un’esperienza cliente ottimale e della conformità normativa.

Assemblea Generale ECA – Durante il forum si è svolta l’Assemblea Generale dell’ECA, occasione per definire le priorità strategiche dell’associazione nei confronti di Bruxelles e dei Paesi membri, rafforzando il ruolo dell’ECA come voce unificata dell’industria dei casinò in Europa.

In concomitanza con il forum, HIT Casinos ha celebrato il suo 40° anniversario (1984-2024), arricchendo l’evento con un’atmosfera festosa e sottolineando la lunga tradizione dell’intrattenimento casinò nella regione.

Erwin van Lambaart, presidente dell’ECA, ha dichiarato:“Il Forum ECA 2024 si è confermato una piattaforma fondamentale per lo scambio di conoscenze e la collaborazione. Gli approfondimenti condivisi, soprattutto sull’AI e la regolamentazione, influenzeranno il futuro dei casinò europei. Ringraziamo HIT Universe of Fun per l’ospitalità e l’organizzazione impeccabile di questo evento memorabile.”

Forum ECA 2025 – L’ECA ha già iniziato i preparativi per il prossimo forum, i cui dettagli saranno annunciati nei prossimi mesi. L’associazione invita i partecipanti e gli stakeholder a rimanere aggiornati per le novità del Casino Industry Forum 2025.

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