Regno Unito: da settembre nuove regole per tutelare i giocatori d’azzardo a rischio

La Commissione per il gioco d’azzardo del Regno Unito ha introdotto nuove regole che assicurano che le aziende di gioco d’azzardo online facciano di più per identificare e agire per proteggere i consumatori a rischio di danni.

Le nuove regole, che entreranno in vigore il 12 settembre 2022, sono più forti e prescrittive, obbligando gli operatori a:

• monitorare una gamma specifica di indicatori, come minimo, per identificare i danni del gioco
• segnalare gli indicatori di danno e agire in modo tempestivo
• implementare processi automatizzati
• prevenire la commercializzazione e l’assunzione di nuovi bonus per i clienti a rischio
• valutare le loro interazioni e assicurarsi che interagiscano con i consumatori almeno a livello di gioco problematico per l’attività in questione
• mettere in evidenza la valutazione dell’interazione con i clienti alla Gambling Commission durante il lavoro di routine
• rispettare questi requisiti in ogni momento, ciò include garantire la conformità dei fornitori di terze parti.

Nuove linee guida, di cui gli operatori sono tenuti a tenere conto, saranno pubblicate a giugno per aiutarli a comprendere e rispettare i requisiti.

L’amministratore delegato della Commissione per il gioco d’azzardo, Andrew Rhodes, ha dichiarato: “Di volta in volta scopriamo che alcuni operatori non stanno ancora facendo abbastanza per prevenire i danni del gioco. Queste nuove regole, sviluppate a seguito di un’ampia consultazione, rendono ancora più esplicite le nostre aspettative. Ci aspettiamo che gli operatori identifichino e affrontino i danni del gioco d’azzardo con un’azione rapida, proporzionata ed efficace e non esiteremo a intraprendere azioni dure contro gli operatori che non lo faranno”.

PressGiochi